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中国消费市场4大趋势 保健产品需求增长迅猛
麦肯锡 / 2016-12-02

  这篇文章跟你说的是,著名管理咨询公司麦肯锡发布的《2016年中国消费者调查报告》。

 

  麦肯锡面对面访谈了来自44座城市、从18岁到65岁各个年龄层次的1万名中国消费者,最终形成这份报告。报告的结论一言以蔽之,就是“中国消费者正在向现代化升级”。报告还提到了消费者在消费意愿、消费形态的变化,尤其是给出了品牌商特别需要关注的四大趋势。下面咱们来具体说说。

 

  先来看看消费者的消费意愿的变化。可以说,虽然近年来整体经济不容乐观,但是中国消费者的信心并没有受到影响,在过去几年保持了强大韧性。55%的受访者相信自己未来5年收入将显著增加。而且,持续不减的消费者信心,支撑着强烈的消费意愿,也就是说,大家更愿意花钱了。

 

  另外,从消费形态上看,一些变化也在发生。虽然消费者的支出增加了,但他们对于把钱花在哪儿更谨慎了。随着消费者越来越挑剔,消费形态正从购买产品到购买服务,从购买大众产品到购买高端产品转变。

 

  而在高端产品市场上,国际品牌依然主导着格局,本土品牌的渗透还是有限,像华为在高端智能手机市场上的成功,只是少数。不过在大众产品市场上,本土品牌就赢得了不错的市场份额。而在消费形态变化的时代大背景下,麦肯锡认为,品牌商要想在中国市场获得成功,必须理解并且驾驭好下面四大关键趋势。

 

  第一个趋势,是消费者对品牌忠诚度的提高。越来越多的中国消费者开始只关注少数几个品牌,有些人甚至锁定一个品牌。比如在服饰品类,消费者就特别愿意圈定心仪品牌名单,而愿意从这个名单之外选择品牌的消费者比例,已经从2011年的约40%下降到2015年的不足30%。 “马太效应”也在发挥作用,强者恒强,品牌商想要挤进心仪品牌名单,变得越来越困难,推广、促销活动也不如以前那样有效果了。

 

  第二个趋势是追求健康生活,这主要反映在消费者开始注重健康饮食、定期体检,以及更愿意运动了。

 

  过去十来年的食品安全丑闻,提高了中国消费者对食品安全的重视程度。麦肯锡发现,超过一半的消费者更喜欢健康食品、营养食品。像是果汁普及率有所提升,而那些被认为不健康的食品,像是碳酸饮料、口香糖、西式快餐,普及率都下降了。

 

  然而,即使是这些走下坡路的品类,也有机会出现赢家。比如可口可乐的子品牌怡泉,虽然也是碳酸饮料,但是却以健康为题材成功打造了品牌。

 

  对健康的追求同样影响着中国消费者对医疗保健的态度,保健产品的需求也在增长,个人医疗保险、体检、生活方式应用软件、可穿戴设备等等,中国市场对这些产品的需求程度,已经接近日本。

 

  第三个趋势,是人们对家庭越来越重视。尽管线上的电子商务风生水起,但线下的“购物休闲体验”也很吸引人。有超过三分之二的消费者认为,逛街、吃饭、购物是与家人共度时光的最好方式。消费者以前可能会去百货商店和大卖场,而现在,他们更喜欢去既能购物又能吃饭还能娱乐的购物中心,因为这样可以满足全家人的休闲需求。

 

  最后一个,是出境旅游越来越热的趋势。2015年,中国出境旅游的人数已经超过了7000万,其中,80%的消费者在海外购物。从他们的消费构成来看,旅行相关的开销占到一半,而另一半都用在了购物上。

 

  以上就是麦肯锡在这份报告中提到的品牌商需要知道的四大趋势。麦肯锡认为,对消费品公司来说,赢取中国市场将更为艰巨,然而一旦胜出的话,经济回报将是相当可观的。除了消费意愿和消费形态的变化,报告还对消费者消费方式和消费地点的变化趋势做了分析,如果你感兴趣,不妨找来报告全文读一读,说不定会有其它收获。

 

  本文源自:麦肯锡2016年中国消费者调查报告(加速前行:中国消费者的现代化之路)

 

 

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