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马云自我总结:我不是神,起码在这6点上我决策失误了
温钦工作室 / 2017-03-09

在中国商界,过去十多年,成就最大的一个企业家就是马云,他几乎凭借着一己之力改变了中国电子商务的业态。但同时,马云也是中国商业界现在争议最大的一个人。

可以这样说,十多年来,我们眼睁睁地看着这个人由一个笑话变成了一个神话,马云的讲话总是充满魔力,他的决策布局总是超出常人,但是你可知道,马云在创建阿里巴巴的过程中起码有6点重大决策是失败的,尽管他现在已经非常成功,但是这些坑创业者一点要警惕,避免重蹈覆辙

 

马云自我总结:我不是神,起码在这6点上我决策失误了

 

迁都“上海”

1999年3月,阿里巴巴创立。仅10个月之后,马云就融到了2500万美金。于是1999年年底,马云在美国设立了国际总部;2000年年初,又在上海设立了中国总部;2000年年中,马云成了《福布斯》杂志的封面人物,他是全中国企业家中第一个登上《福布斯》封面的。马云就是靠着这个封面一举成名。

然而,“迁都总部”却成了马云所犯下的创业以来第一个错误。

“以前我曾把阿里巴巴的总部放在上海,在淮海路租了一个很大的办公室,装修得漂漂亮亮的。结果那一年的时间特别累心,招人也招不到,许多上海人问,阿里巴巴是哪里的公司?几乎没有人理我们。最后我们决定从上海撤离。先是选了北京,最后觉得还是回杭州好。”马云曾这样反思道。

阿里巴巴原本是个有核心的创业企业,却在这个产生重大股灾、“天上下大雪”的时候,要把国际总部搬到美国去,把中国总部搬到上海去,这和整个大势是相反的。运营成本不断增加,整个行业发生雪崩性的危机。

 

马云自我总结:我不是神,起码在这6点上我决策失误了

 

收购雅虎中国

2005年8月,中国互联网行业里有一个非常具有爆炸性的新闻:雅虎宣布以10亿美金收购阿里巴巴35%的股份,同时把雅虎中国作为一个嫁妆送给马云。这是当时中国互联网最大的投资额,而且这个记录保持了很长时间,一直到2011年,京东融资融到了15亿美金,才打破了阿里巴巴的这一记录。

这是因为当他拿下雅虎中国之后的几年里,雅虎中国不但没有变好,反而变得更烂,变得越来越不重要,变成了阿里巴巴集团的一个鸡肋。

第一,业务整合的失焦。雅虎有门户、搜索、邮箱以及IM,但在很长时间里,雅虎团队和阿里巴巴团队之间的业务整合都没有完成,长久以来两个团队无法融合,业务也大受波动

第二,雅虎中国能不能独立发展呢?雅虎中国先是定位于新闻门户(同期的新浪、搜狐、网易已经发展的很好),后来又专注于搜索。(此后出现的雅虎知识堂与现在的百度知道有点类似)所以,当雅虎和阿里巴巴本身的业务模块没有办法融合,马云希望雅虎能够独立发展的时候,虽然经过多次转型的努力,但最终还是失败了。

第三,团队磨合。雅虎是一个国际化的团队,2003年雅虎收购了周鸿祎的“3721”,请周鸿祎去当雅虎中国的总裁,但周非常不适应,一年多时间吵吵闹闹,后来阿里巴巴收购了雅虎中国,矛盾就转移到阿里团队和周鸿祎团队之间。

马云自我总结:我不是神,起码在这6点上我决策失误了

“空降兵”集体阵亡

2006年前后,马云从外部引进了一批的国际级人才,其中有卫哲(百安居中国区CEO)、吴伟伦(百事可乐中国区CFO)、曾鸣(长江商学院的教授)、谢文(和讯网CEO)、崔仁辅(沃尔玛百货集团高级副总裁)、黄若(易初莲花CEO)、武卫(毕马威华振合伙人)。

他认为互联网领域里面,无论是美国的也好,日本的也好,其实没有国际级的人才,所以应该用其他来自世界500强的成熟国际公司的人才来改造互联网公司、改造阿里巴巴。这个想法听着很优秀,但这其实是马云犯的另一个错误。

这批人后来绝大部分都已经离开了阿里巴巴,其中的卫哲(2013年因为淘宝事件被辞职)——曾担任阿里巴巴集团的执行副总裁和阿里巴巴B2B业务的总裁,他当年的引咎辞职曾轰动一时。而其余的人,除了曾鸣以外,如今已经全部离开阿里巴巴。

淘宝模式改变 淘宝腐败危机

在过去几年里,双方之间的冲突一直是非常激烈的。比如2011年的“10月围城”事件,当时媒体报道,在整个10月份,有5万的淘宝卖家,通过“以暴抑暴”的“革命”方式,反对淘宝网。

事件发生后,马云在他的微博里面连续地发文章,安抚淘宝用户的情绪,甚至到最后,商务部直接出面干预。最终,阿里巴巴做出了一个妥协。

马云自我总结:我不是神,起码在这6点上我决策失误了

这说明了一个问题。即,当淘宝的用户达到一定规模的时候——800万的淘宝用户,相当于瑞士这个国家的总人口了。当几乎一个国家的人,在一个商业的平台上面进行交易的时候,作为商业平台的管理者,该如何协调和“商民们”之间的关系?

淘宝聚划算在2011年的时候曾经非常辉煌,当时中国兴盛着团购这一商业模式,于是阿里巴巴就做了聚划算作为团购平台,并且很快就占据了全国团购市场50%的市场份额。在2011年的时候,聚划算的交易额达到了101亿的规模。但是,就在聚划算的交易额大幅度增长的时候,我们也看到一些淘宝的管理人员——即“淘宝小二”,又称“店小二”——之中,出现了很多贪腐行为,而阎利民就是被抓出来的最重要的一只大老鼠。

结语:马云现在的成功大家有目共睹,但是他绝对不是神,人都是会犯错误的,马云也不例外,所以借用他的话来说:“创业者要多学习失败,成功的因素的有千千万,失败就那么几个”

马云自我总结:我不是神,起码在这6点上我决策失误了

 

 

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