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电商结构性缺陷集中式电商已结束小型企业个人电商商机
温钦工作室 / 2017-06-06

用发展的眼光看待电商,看待创新业态,看待消费者的需求,看待自己的企业。从一定意义上讲,大多数中国的传统零售企业并没有错过什么,即使倒退到十年重来一遍,相信大多数实体零售企业也不会丢下实体大力转向似乎代表趋势的电商,真的不会的,也是不现实的。可以肯定的是,总会有新的业态出现,电商也不例外,处于不断被颠覆的过程中,而决定这种不断更迭的源动力只有一个,就是始终处于变化中的需求。

 

如果错过了电商时代,一定要赶上颠覆电商的时代

如果错过了电商时代,一定要赶上颠覆电商的时代

 

如果10年前说门户网站是传统的,估计没人会同意。10年前,门户网站绝对是新经济,然而,现在它已经是传统媒体了,一个中心化的传统媒体。

这个时代的一个重要特点就是“反复的迭代与颠覆”,迭代者再次被迭代,颠覆者再次被颠覆,没有终极的颠覆者。你革了别人的命,反过来又成为革命对象。

 

博客最火的时候,它怎么知道微博的势头会盖过它呢?微博正火的时候,它怎么知道QQ会盖过它呢?现在微信正火,或许很快就会被颠覆。

 

在电商领域,这样的现象会不会出现呢?我认为一定会出现。

不断颠覆的时代,如果你错过了一个时代,就不要去赶这个时代了。即使赶上了,也许这个时代也该结束。

 

比较好的做法是超越这个时代。比如,你错过了电商时代,就不要再去赶了,干脆去赶颠覆电商的时代。

 

目前的电商,同样只是过渡状态,等待着被颠覆。

 

未来的电商是什么样的呢?我认为是分布式电商,这是相对于目前的集中式电商而言的。集中式电商,电商集中于少数几个平台上,大家过度竞争,平台掌控流量,流量主要是花钱购买的。

 

分布式电商,电商在什么平台并不重要,重要的是流量是分散的,流量是厂商可以控制、可以引导的,流量掌握在厂商手里,有了自主权。

 

集中式电商最大的问题,就在于普通商户已经玩不起了。手中没有足够的资源,最好别玩电商了。

 

电商本来是颠覆传统商业的,但现在传统品牌又占据了优势。主要原因就是现在的电商与传统商业都有一个共同的特点:都是集中式商业。

 

集中式商业的特点,就是资源非常重要,谁手中有钱,谁就能占据更好位置。

 

商业竞争只要变成资源竞争,就变得传统了,就会等待再次被颠覆,颠覆者通常是弱者。

 

中国目前的主流电商,除了少数前期完成原始积累的淘品牌和阿里系的战略合作伙伴外,占据前列的都是传统大品牌。这一点,看看近几年“双11”销量排名前10名的品牌就知道了。这些传统品牌不一定做得好,不一定能够赚钱,但一定赔得起钱,能够持续赔钱。毕竟,线上与线下还不是同等的体量,大品牌可以用线下资源支持线上竞争。

 

当传统品牌挟雄厚的资源当道时,有些电商小户们已经绝望了,越做陷得越深。未来几年,撤离电商平台的小户会越来越多。

 

电商已经变得很贵,贵到小户们根本做不起。

电商代表未来,但电商又很贵,不赚钱,最后电商只有一个结局:拼消耗。一旦陷入“拼消耗”,资源就占据了优势。

电商陷入“拼消耗”,这是目前电商的结构决定的,所以说是结构性缺陷。对于结构性缺陷,要么重组结构,要么颠覆重来。

 

那么,电商的结构性缺陷是什么呢?

中国电商快速崛起,甚至快速超过美国,有赖于一个口号:电商废掉了流通环节,替大家省钱了,所以,电商就意味着便宜,而且会一直便宜下去。

大家想想,就是这个道理。于是,电商变成了一个“比价系统”,竞争的主要手段只有一个,就是谁的价格更低。

电商崛起时,恰逢商业地产大幅升值,房租暴涨;恰逢劳动力成本快速上升,而传统商业又是劳动密集型行业。

成本上一正一反的对比,彰显了电商的竞争优势。

当然,电商还有其它优势,但如果缺失了价格优势,电商就没有这么大的号召力了。

正是因为有这样的号召力,巨大的消费流量进入电商平台,形成了电商的“人气”。这样的“人气”还会持续一段时间。

当电商“人气”上升时,电商的缺陷很快就暴露了,即电商的注意力资源是有限的。

 

什么是电商的注意力资源?就是当消费者进入电商时,怎么找到需要的产品。

消费者有三种方法:第一,在第一屏中寻找;第二,利用搜索引擎寻找;第三,先找品类,再在品类的第一屏中寻找。

上述三种方法最大的毛病是效率太低,反应在成交率上只有3‰,最大的问题是成本太高,吸引一个新客户的平均成本是180元。

只要是集中式电商,上述问题就没解。

如果说传统商业,厂商还可以开展营销推广活动的话,现在的电商,厂商已经很少有营销的空间,所谓的推广只是购买流量的“降低”活动而已。这样的推广,只有一个赢家,所有人都是输家。

看起来电商“废掉了流通环节”,节省了费用。其实,电商又创造了新的中间环节,产生了“流量费用”,流量引导成了新的中间环节。

目前电商一切问题的症结,因为它是集中式电商,一定会成为颠覆的对象。

如果错过了电商时代,一定要赶上颠覆电商的时代

 

未来的商业一定是电子的,并且是分布式的,我称之为分布式电商。

分布式电商,厂商一定有营销空间。这个营销空间就是引导流量,独立引导流量。平台在哪里,就把流量引到哪里。

所以,分布式电商,在什么平台上并不重要,可以是在厂家自己的网站上,可以是在微商城上,可以是在京东上。如果阿里系开放空间,也可以在天猫淘宝上。

京东目前的“众筹”就类似一个分布式电商,京东众筹本身没有多少流量,众筹的流量是从外部引入的,比如通过社会化营销引流。

微商城目前也类似一个分布式电商,因为微商城的流量是通过社会化营销从外部导入的,不是花钱购买的。

这些,可能正是马云害怕的地方。

分布式电商将由两个模块组成,一个是电商平台;另一个是社会化营销系统。

平台在哪里,不是特别重要。可以是集中的,也可以是分散的,甚至可以存在于多个地方。

分布式电商的关键不是平台在何处,而是如何通过营销活动导入流量。

当前比较有效的引流方法是社会化营销,比较集中的手段是社群营销,未来可能还会出现更多的社会化营销手段。

目前,很多人看不起营销,一如多年前看不起淘宝一样。好像都是不入流的小商小贩在搞。这正符合商业轮转假说的特点,任何商业最初是低地位的。

现在,部分专业人士正在通过社会化营销做分布式电商,一些大品牌也在试探性进入。一旦规模做大,或者大品牌大张旗鼓地传播,分布式电商取代集中式电商的日子就到了。

如果你错过了集中式电商,赶快跟上分布式电商的步伐吧。

 

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